escurobet | Privasi Kamu Kami Jaga,
Data Kamu Kami Lindungi

1Pendahuluan dan Komitmen Kami

Escurobet memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap member. Ketika kamu mempercayakan data pribadimu kepada kami, kami memegang tanggung jawab itu dengan serius. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan transparan tentang bagaimana platform kami mengelola informasi yang kamu berikan, mulai dari proses pendaftaran akun hingga setiap aktivitas yang kamu lakukan di platform.

Kami tidak hanya memenuhi kewajiban regulasi—kami benar-benar percaya bahwa perlindungan data adalah fondasi dari kepercayaan yang kamu berikan kepada Escurobet. Tanpa kepercayaan itu, tidak ada layanan yang bisa kami berikan dengan bermakna. Oleh karena itu, kami terus-menerus memperbarui praktik keamanan dan privasi kami sesuai dengan perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Escurobet, termasuk akses melalui browser web, aplikasi mobile, maupun API yang mungkin digunakan oleh pihak terintegrasi. Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahu kamu melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar.

2Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Escurobet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu. Tidak lebih, tidak kurang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta alasan pengumpulannya:

3Cara Kami Mengumpulkan Data

Data yang kami miliki tentang kamu diperoleh melalui beberapa cara yang berbeda, dan kami ingin kamu memahami setiap salurannya:

• Langsung dari kamu – Informasi yang kamu masukkan saat mendaftar akun, mengisi profil, mengunggah dokumen KYC, atau menghubungi tim customer service kami.
• Secara otomatis – Data teknis dan aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, termasuk cookie, log server, dan data analitik.
• Dari pihak ketiga tepercaya – Informasi verifikasi dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bermitra dengan kami untuk memastikan keabsahan identitas member.
• Melalui penyedia pembayaran – Konfirmasi transaksi dari bank atau penyedia dompet digital yang kamu gunakan, terbatas hanya pada informasi yang relevan dengan transaksi tersebut.

Semua metode pengumpulan data ini dilakukan dengan standar keamanan tinggi dan hanya untuk tujuan yang sudah ditetapkan dalam kebijakan ini.

4Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Seperti kebanyakan platform digital modern, Escurobet menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web kami.

Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial – Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login dan keamanan. Kamu tidak bisa menonaktifkan cookie ini tanpa memengaruhi fungsi platform.
• Cookie Fungsional – Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan lainnya agar kamu tidak perlu mengulang konfigurasi setiap kali login.
• Cookie Analitik – Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami bisa terus melakukan perbaikan. Data dari cookie ini dianonimkan dan tidak mengidentifikasi kamu secara pribadi.
• Cookie Keamanan – Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun kamu dari upaya akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan memengaruhi beberapa fitur platform yang bergantung pada informasi tersebut.

5Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Escurobet menggunakan data pribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Kami tidak pernah menggunakan data kamu untuk hal-hal di luar yang sudah kami sampaikan di sini:

• Pengelolaan akun – Membuat, mengelola, dan melindungi akun member kamu di platform Escurobet.
• Verifikasi identitas (KYC) – Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan legalitas.
• Pemrosesan transaksi – Mengeksekusi deposit, penarikan dana, dan pembayaran bonus dengan akurat dan tepat waktu.
• Keamanan platform – Mendeteksi dan mencegah kecurangan, multi-akun, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Peningkatan layanan – Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi resmi – Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi promosi yang relevan.
• Kepatuhan regulasi – Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Penyelesaian sengketa – Menyimpan catatan yang diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan atau klaim yang mungkin timbul.

6Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Escurobet memastikan bahwa pengumpulan dan penggunaan data kamu selalu berada dalam koridor hukum yang berlaku:

• Pelaksanaan kontrak – Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara kamu dan Escurobet, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban hukum – Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, seperti ketentuan anti-pencucian uang dan verifikasi identitas.
• Kepentingan sah – Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan kecurangan, dan peningkatan layanan yang tidak bertentangan dengan kepentingan atau hak-hak fundamental kamu.
• Persetujuan – Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mendasarkan pemrosesan pada persetujuan eksplisit yang kamu berikan dan yang dapat kamu cabut kapan saja.

7Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Escurobet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Titik. Namun dalam operasional layanan, ada situasi di mana kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga tertentu, dan kami ingin kamu mengetahui hal ini secara transparan:

• Penyedia layanan KYC – Mitra verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi dokumen yang kamu unggah. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk proses verifikasi.
• Penyedia pembayaran – Bank dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana. Mereka menerima informasi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia infrastruktur teknologi – Layanan cloud dan hosting yang menyimpan data platform kami. Semua penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi standar keamanan yang sama dengan kami.
• Otoritas hukum – Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, kami mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan informasi tertentu kepada otoritas yang berwenang.

Setiap pihak ketiga yang bermitra dengan Escurobet telah melalui proses penilaian ketat dan diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami. Mereka tidak diizinkan menggunakan data kamu untuk tujuan apa pun di luar lingkup layanan yang mereka berikan kepada kami.

8Keamanan dan Perlindungan Data

Melindungi data kamu bukan sekadar kewajiban regulasi bagi kami—ini adalah prioritas operasional sehari-hari. Escurobet menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, administratif, dan fisik:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit – Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server Escurobet dienkripsi menggunakan standar industri tertinggi.
• Enkripsi data saat disimpan – Data sensitif yang tersimpan di server kami dienkripsi menggunakan algoritma AES-256, sehingga tidak dapat dibaca meski terjadi kebocoran fisik.
• Autentikasi dua faktor (2FA) – Tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan aktivitas 24/7 – Sistem otomatis kami terus memantau aktivitas platform untuk mendeteksi pola yang mencurigakan secara real-time.
• Audit keamanan berkala – Platform kami secara rutin diaudit oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan.
• Kontrol akses berbasis peran – Hanya karyawan dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan semua akses tersebut dicatat dan dipantau.

Meski kami menerapkan semua langkah keamanan ini, penting untuk diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami menyarankan kamu untuk juga berperan aktif dalam menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan fitur 2FA.

9Penyimpanan dan Retensi Data

Data kamu disimpan di server yang berlokasi di lingkungan yang terlindungi dan memenuhi standar keamanan internasional. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Berikut adalah pedoman umum retensi data di Escurobet:

• Data akun aktif – Disimpan selama akun masih aktif dan dalam penggunaan normal.
• Data transaksi – Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku.
• Dokumen KYC – Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah akun ditutup.
• Log keamanan – Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi dan audit.
• Data komunikasi – Riwayat percakapan dengan customer service disimpan selama 2 tahun.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas kamu.

10Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin dan dapat kamu gunakan kapan saja. Escurobet berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan:

11Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data kamu mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia, misalnya ketika kami menggunakan layanan cloud atau infrastruktur teknologi dari penyedia internasional. Dalam situasi tersebut, Escurobet memastikan bahwa transfer data dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk melalui perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dan memastikan standar perlindungan yang setara dengan yang berlaku di Indonesia.

Kami tidak akan mentransfer data kamu ke negara atau wilayah yang tidak memiliki kerangka perlindungan data yang memadai tanpa terlebih dahulu memastikan adanya mekanisme perlindungan yang sesuai.

12Privasi Anak di Bawah Umur

Escurobet secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa disengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

13Perubahan pada Kebijakan Privasi

Escurobet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau perkembangan teknologi. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, kami akan memberikan notifikasi langsung melalui email yang terdaftar atau melalui pemberitahuan yang jelas di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan layanan Escurobet setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menerima versi terbaru kebijakan ini.